Zusätzlich zu den Meinungen unserer Kunden haben wir auch deren Mitarbeiter nach der Wirksamkeit und dem Nutzen unserer Arbeit gefragt. Diese Studie wurde durchgeführt von der Forschungs- und Beratungsstelle für Arbeitsforschung „FORBA“ im Working Life Research Centre in Wien. Das Ergebnis: Eine wahrgenommene Verbesserung der Arbeitssituation und eine Steigerung der Motivation.